Aquí podrás presentar reclamaciones sobre cualquier aspecto relacionado con la ayuda a domicilio y todo lo relacionado con el cuidado de personas mayores. Si has experimentado cualquier problema o por el contrario algo positivo, te invitamos a compartir tu experiencia. Tu reclamación ayudará a identificar áreas de mejora y a fomentar una mayor responsabilidad en la prestación de estos servicios.
La cuidadora a sido un amor con mi madre. Por desgracia ya no puede seguir en casa por su salud y estamos valorando llevarla a una residencia aunque hay muchas reclamaciones sobre sus servicios. Pero si podeis es mucho mejor una ayuda a domicilio. Saludos
Despues de ver algunas reclamaciones la cruz azul es la que mas me encajo y les contrate. Este mes hace 5 meses y no hemos tenido ningun problema por eso os lo recomiendo.
Totalmente de acuerdo con julian en el tema de las residencias. Por experiencia propia se lo que pasa en las residencias y las reclamaciones son continuas. Lo desaconsejo completamente.
Con el tiempo me ha gustado mucho más la ayuda a domicilio que las residencias y a la hora de decidir la duda es que empresa contratar ya que hay muchas.
Con aiudo no he tenido ningun problema. Se han encargado de conseguirnos a una persona para cuidar en casa a mi padre y la unica reclamación que podria poner es que tardaron un poco en mandar a la chica.
Me han ayudado mucho vuestras reclamaciones y en pocos dias me decidire por la empresa a domciilio que se encargara de todo.
Con la cruz azul mi experiencia a sido buena pero sobretodo para mi padre que a pasado de estar solo con una cuidadora unas pocas horas al dia a tener dia y noche a otra perosna gracias a la cruz azul.